Giao hang - Trả hàng

Nếu bạn nhận hàng và muốn đổi tra! vui lòng xem nội dung này để biết chi tiết

Phí giao hàng khi bạn đặt hàng

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email hoặc gọi điện qua zalo / tel. Hiện nay chúng tôi đã hỗ trợ giao sản phẩm tới khắp các tỉnh thành trên cả nước.

Trong khu vực TP.HCM

Đơn hàng dưới 500,000 vnđ: Theo phí của đơn vị vận chuyển Ahamove/Grab... Lưu ý: Phí giao hàng do công ty vận chuyển thu, VINAFOOD.SHOP không thu thêm bất cứ chi phí nào.

Đơn hàng trên 500,000 vnđ: Miễn phí giao hàng

Các tỉnh miền Nam, miền Bắc và miền Trung (ngoài HCM) + nước ngoài

Phí giao hàng: Theo biểu phí của đơn vị vận chuyển như GHTK, GiaoHangNhanh,... VINAFOOD.SHOP không thu bất kỳ khoản phí thêm nào.

Thời gian giao hàng:

Khu vực giao hàng	Phương thức giao hàng	Thời gian giao hàng
Thành phố Hồ Chí Minh	COD	Giao trong ngày
	Chuyển khoản qua ngân hàng
Các tỉnh thành khác ngoại trừ TP. HCM	COD	Nhận sau khoảng 2-7 ngày kể từ thời điểm đặt hàng.
	Chuyển khoản qua ngân hàng

Lưu ý:

- Mọi thắc mắc về phí giao hàng vui lòng liên hệ hotline: 0935 655 753 trước khi đặt hàng.

- VINAFOOD.SHOP sẽ không chịu trách nhiệm mọi khiếu nại về phí giao hàng nếu quý khách đã đặt hàng/ đã chốt phí giao hàng.

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ phí giao hàng trước khi đặt hàng.

Chính sách đổi hàng

Khi nhận hàng, Quý khách cần lưu ý thực hiện

• Kiểm tra xem có đúng và đủ các sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua
• Kiểm tra sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không

Trả hàng: Nếu không hài lòng với sản phẩm Quý khách có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng/bán hàng xác nhận và trả lại hàng ngay lúc Giao/lúc Mua. VINAFOOD.SHOP sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của Khách hàng sau khi Khách hàng đã nhận hàng và thanh toán.

Đổi hàng: Tất cả sản phẩm mua tại VINAFOOD.SHOP đều có thể đổi sang một chủng loại hàng hóa khác ngang giá hoặc giá cao hơn trong vòng 3 tiếng kể từ khi nhận hàng và chỉ ấp dụng ở khu vực Tp HCM. Trong trường hợp sản phẩm trao đổi có giá thấp hơn, khách hàng phải mua tăng số lượng hàng để bù đắp vào mức chênh lệch giá.

Tất cả sản phẩm muốn đổi phải chưa qua sử dụng còn nguyên hộp, nguyên tem, hoặc ny-lông đảm bảo và có hóa đơn bán hàng đi kèm.

Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán phí ship đổi trả hàng.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp thì quyết định cuối cùng thuộc về VINAFOOD.SHOP